Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Thật tuyệt khi nó nằm ở Phố Cổ, vì vậy tôi có thể đi bộ quanh thành phố cho đến tận đêm khuya. Có thể dễ dàng đi bộ đến chợ đêm cuối tuần và phố bia. Đi dạo quanh Hồ Hoàn Kiếm vào buổi sáng thật thú vị. Phản hồi của nhân viên khách sạn là tốt nhất. Tốt bụng và dịu dàng. Tôi nghĩ đây là một lợi thế lớn của khách sạn này. Dịch vụ ăn sáng cũng tốt. Tôi đã thích thú ăn bún gạo trong hai ngày liên tiếp.

Chúng tôi đã đặt phòng thông nhau, rất tiện lợi. Có hai nhà vệ sinh cho bốn người, vì vậy chúng tôi không phải chờ lâu. Nhân viên khách sạn nói tiếng Anh rất tốt. Họ cũng chuẩn bị hộp đồ ăn sáng cho chúng tôi vì chúng tôi có chuyến bay vào sáng sớm hôm sau. Phần ăn rất nhiều, nhưng thật không may là chúng tôi không thể ăn hết.

Khách sạn ở vị trí tuyệt vời. Nó không quá xa bất kỳ điểm du lịch nào. Các nhân viên cung cấp dịch vụ tuyệt vời và hỗ trợ rất nhiều. Phòng sạch sẽ và gọn gàng. Bữa sáng rất ngon. Ngoại trừ khả năng cách âm kém, tôi thực sự khuyên bạn nên ở chỗ nghỉ này 👍🏻👍🏻👍🏻

Bữa sáng ngon, thái độ phục vụ rất tốt, sau khi đặt lịch hẹn đã nhận được xác nhận trên wtsapp, đến sớm và có thể nhận phòng sớm hơn, và được giới thiệu rất chi tiết về các điểm tham quan.

Chúng tôi đã thử dịch vụ mát-xa tại khách sạn này. Kỹ thuật massage của họ rất tốt và khiến chúng tôi cảm thấy thư giãn.

Tôi ở khách sạn từ ngày 17/2/2025 đến ngày 3/3/2025. Nhân viên lễ tân là cô Jennie xinh đẹp và chuyên nghiệp. Cô ấy không chỉ giới thiệu cho tôi về các tiện nghi của khách sạn và giờ phục vụ bữa sáng một cách thân thiện mà còn đưa ra những gợi ý hay về các điểm tham quan và cửa hàng mà tôi muốn ghé thăm. Ngoài ra, cô ấy biết rằng tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của tôi, vì vậy cô ấy nói chậm khi giao tiếp với tôi và cô ấy luôn mỉm cười. Tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ chu đáo của cô ấy. Cũng đáng nói đến là bữa sáng của khách sạn rất phong phú. Ngoài các loại salad, bánh mì và đồ ăn nấu chín thông thường, còn có món sữa chua yêu thích của tôi (và họ rất chu đáo khi cung cấp mật ong cho khách mang theo), và còn có trứng chần, trứng ốp la, trứng luộc, v.v. được chế biến tại chỗ, cũng như phở bò không thua kém gì các cửa hàng khác. Thực sự rất ngon. Hãy chắc chắn thử nhé! Tôi ở phòng khách sạn trên tầng 8. Mặc dù nội thất không mới lắm nhưng được bảo dưỡng tốt. Nội thất sạch sẽ và gọn gàng, nước nóng trong phòng tắm đủ dùng, áp lực nước đủ mạnh. Trong thời gian lưu trú, tôi không ngửi thấy mùi khói trong hệ thống điều hòa. Khả năng cách âm cũng tốt, tôi hầu như không nghe thấy tiếng ồn từ hàng xóm hoặc các tầng trên. Trước khi rời Hà Nội vào ngày cuối cùng, khách sạn đã gọi xe ra sân bay cho tôi, và tất cả nhân viên trực đều tập trung lại để tiễn tôi. Tôi thực sự cảm động và rất biết ơn tất cả nhân viên khách sạn vì sự phục vụ nhiệt tình của họ. Cảm giác như tôi đã trở về nhà. Cảm ơn các bạn 🙏